勤務地について
翼リゾートは大分と鹿児島の魅力的な温泉地でホテル・旅館を運営しています。大分は湯布院・別府の名湯をはじめ、自然豊かな久住、歴史ある日田、鹿児島では霧島の情緒ある旅館でお客様をお迎えしております。
それぞれの地域特性を活かした施設で、あなたの好きを活かしてみませんか。
採用情報
RECRUIT
地域を盛り上げ、
共に成長できる
仲間を募集します！
私たちは「好き」を大切にします。旅行が好き、食が好き、人が好き。そんな仲間と共に、地域の未来を創っていきます。
あなたの「好き」を活かして、私たちと一緒に新しい価値を創っていきませんか。
MESSAGE
翼リゾートが目指すもの
大分から九州、
そして全国へ
｢幸せの連鎖｣を広げたい
株式会社翼
代表取締役
麻生 くみ
私たちが大切にしているのは、
お客様、社員全員の「幸せ」
私たち翼リゾートが大切にしているのは、お客様そして社員全員の「幸せ」です。翼リゾートを訪れる年間7万人のお客様に心から優しく接し、幸せを感じていただくこと。その幸せがまた他の誰かへの優しさとなって広がるような、幸せの連鎖を創り出すことが私たちの使命です。
私がこの想いを強く意識したのは、東日本大震災の時です。津波で家を失ったり、家族を亡くした子供たちに対して何もできない自分に強い歯がゆさを感じました。その経験が、「世の中全ての人は無理でも翼リゾートに関わる人に少しでもいいから幸せを感じていただきたい」という原点になりました。
キャストは大切な家族
笑顔で働ける環境づくりを
私自身、現場での接客が好きで、今でも時々現場にでてお客様と接しています。お客様の笑顔を見ることが何よりの幸せで、「世の中の旅館・ホテルの中でお客様のことを誰よりも好き」と自信を持って言えます。だからこそ翼リゾートでは接客マニュアルを設けず、キャスト一人ひとりが自分らしいおもてなしを自由に考え、実践しています。髪の色やアクセサリー、ネイルも自由。お客様から「あなたの接客が好きだからまた来た」と言われるような、温かく個性あふれる接客が私たちの誇りです。
お客様はもちろん、キャストも同じように大切な家族です。性別、年齢、国籍を問わず、一人ひとりが笑顔で楽しく働ける職場環境づくりを目指しています。
私たちの「夢」に共感し
チャレンジしてもらいたい
現在、大分県と鹿児島県で9施設の旅館・ホテルを経営していますが、これを九州全県に展開し年商30億円を中期ビジョンとして目指しています。若い人にチャレンジする場を多く提供したいという考えから、経験が浅くても任せやすい10〜15部屋程度の小規模の旅館を展開していく計画です。
そんな私たちの「夢」に共感していただける方、チャレンジしたい方、勉強したい方を私たち翼リゾートは歓迎いたします。翼リゾートで、お客様とキャストの笑顔が重なる幸せな毎日を、一緒に創りましょう。
数字で見る翼リゾート
※2025年4月時点
働く環境
- 役職等級制度
- 社員が求められ、果たしてゆく役割を明確にするために、必要となる能力や、知識・意識の持ち方を定義したものを、全職種でレベルに応じて定義する。
そうすることで社員に、自分が期待されていることを認識・把握しやすくするとともに、目標設定の際の基準も分かりやすくなる。
- 評価制度
- 全社員が期初に上司と話し合い目標を設定する。一定期間毎に行う面談で目標の達成度をすり合わせ、その上で評価を行う。評価の際には、出来たことや出来なかったことを顧みることで、さらに成長するための目標を改めて設定。仕事の質の向上を不断に求めていく。役職者については、グループの業績を評価対象とすることで事業伸長への責任意識を強める。
- 報酬制度
- 報酬は月例給・賞与・一時金で構成し、職責（役職）と能力・貢献度に応じて報酬を決定する。
明確な報酬決定ルールのもとで昇給・減給を行う。
経験も報酬の対象と捉え、給与水準を設定する。また、社員の生活の変化（結婚・出産等）に配慮した水準を設定する。
福利厚生・補助制度
翼リゾートでは、スタッフが安心して働ける環境を整えています。雇用保険・健康保険など各種保険を完備、さらに独身者向けの寮や、互助会制度も充実しています。
新入社員研修やフォローアップ研修で成長をサポートし、入社3年目からは転勤希望の相談も可能です。あなたのキャリアと生活を両面から支えます。
- 福利厚生
- ・社保
- ・産休、育休
- ・時短勤務制度
- ・独身寮
- ・新入社員研修
- ・フォローアップ研修
- ・互助会制度
- ・転勤相談可能
- 互助会制度
- ・誕生日商品券
- ・結婚お祝い
- ・出産お祝い
- ・成人お祝い
- ・新歓BBQ
- ・秋レク
- ・新年会
- ・・・他
- 社員幸せ制度
- ・Netflix見放題
- ・提携エンタメ施設優待（映画館、カラオケ、ネットカッフェなど）
- ・提携レジャー施設優待（テーマパーク、水族館など）
- ・提携グルメ施設優待
- ・提携リゾートホテル優待
- ・提携ガソリンスタンド優待
- ・各種ライフサービス割引（スーツ、ベビー用品、介護用品など）
- ・飲み会補助
- ・自己啓発書籍購入補助
- ・自社宿泊・食事体験補助
- ・他社宿泊・食事体験補助
- ・観光施設体験補助
- ・企画コンテスト
- ・出戻り手形制度
- ・トリプル5
- ・カイゼン制度
- ・自己申告書
- ・役員ランチ制度
- ・髪染め・ネイル・ピアスOK
- ・離婚休暇制度
インターンシップ
ホスピタリティを体感できるチャンスです！あなたの「好き」を活かせる場所です。
翼リゾートでは各現場責任者の元ホテルでの仕事を体験できる1泊2日のインターンシップを実施しております。
まずは気軽に、私たちの「好き」に触れてみませんか？
働く人
翼リゾートで
感動と笑顔を届ける
プロフェッショナル
心温まるおもてなしが自慢の翼リゾート。
旅館やホテルでの勤務を通じて、お客様の大切な時間を彩る仕事に携わってみませんか。
当社で働くスタッフたちの生の声をお届けします。
それぞれが見つけたやりがいや成長の瞬間、日々の業務で感じる喜びなど、リアルな姿をご覧ください。
募集要項
-
メンテナンススタッフ
キャリア採用
パート
大分県（別府市、由布市、日田市、竹田市）
鹿児島県（霧島市）
客室や施設内の清掃のお仕事です。
-
施設管理業務
キャリア採用
パート
大分県（別府市、由布市、日田市、竹田市）
鹿児島県（霧島市）
温泉の管理やお風呂掃除、お庭の手入れなどのお仕事です。
-
旅館・ホテルの接客スタッフ
キャリア採用
正社員
大分県（別府市、由布市、日田市、竹田市）
鹿児島県（霧島市）
【正社員のおしごと】
《フロント》
チェックイン・チェックアウト
電話応対・予約対応
《レストランホール》
食事提供（朝・夕）・準備・片付け
《その他》
温泉管理や部屋メンテ応援 -
旅館・ホテル内レストランスタッフ
キャリア採用
パート
大分県（別府市、由布市、日田市、竹田市）
鹿児島県（霧島市）
朝：宿泊者への朝食提供
昼：日帰り施設利用者への喫茶メニュー提供
夜：宿泊者及び施設利用者への夕食提供 -
接客・フロントコース
新卒採用
正社員
大分県（別府市、由布市、日田市、竹田市）
鹿児島県（霧島市）
お客様を一番最初にお迎えしおもてなしする、旅館業の根幹を支える職種です。主に予約管理、お部屋案内、チェックイン・アウト、食事の提供を担当します。
予約管理、チェックイン・アウト対応、客室案内、食事の提供が主な仕事になります。施設ごとに業務スタイルが異なりますが、業務内容は同じです。
私たちは接客業のため、人柄を重視して採用しております。外国からのお客様も多いため、英語等語学が得意な方はより好ましいです。 -
調理スタッフ
キャリア採用
パート
正社員
大分県（別府市、由布市、日田市、竹田市）
鹿児島県（霧島市）
【調理担当者】正社員
旅館・ホテルで提供する料理（会席料理やフレンチなど）の調理を担当していただきます。
【調理補助】パート
宿泊施設で提供する料理の準備、調理補助、不随する作業をお願いします。