1日目
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13:00
集合
ご予約いただいた施設に直接お越しください。
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13:30
館内案内
まずは館内をご案内します。フロントから客室、レストラン、大浴場などスタッフがご案内します。お客様が実際に過ごされる空間の特徴や、各施設の役割、おもてなしの工夫についても詳しく解説します。施設全体の雰囲気をご体感ください。
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14:30
現場実習
各現場の責任者のもと、実際の業務を間近で体験していただきます。フロントでのチェックイン対応、客室案内、館内施設の管理など、先輩スタッフの動きを間近で見ながら実践的な実習を行います。
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17:00
夕食提供体験
九州の旬の食材を活かした季節のお料理の提供を体験していただきます。お料理の説明の仕方や配膳のタイミング、お客様への気配りなど、食事を通じたおもてなしなど先輩の指導のもと行います。
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20:00
客室に宿泊
1泊2日のインターンシップならではの特別体験として、実際に館内の客室に宿泊していただきます。お客様と同じ視点でサービスを受けることで、施設の魅力や改善点を発見できます。