館内案内

まずは館内をご案内します。フロントから客室、レストラン、大浴場などスタッフがご案内します。お客様が実際に過ごされる空間の特徴や、各施設の役割、おもてなしの工夫についても詳しく解説します。施設全体の雰囲気をご体感ください。

現場実習

各現場の責任者のもと、実際の業務を間近で体験していただきます。フロントでのチェックイン対応、客室案内、館内施設の管理など、先輩スタッフの動きを間近で見ながら実践的な実習を行います。

夕食提供体験

九州の旬の食材を活かした季節のお料理の提供を体験していただきます。お料理の説明の仕方や配膳のタイミング、お客様への気配りなど、食事を通じたおもてなしなど先輩の指導のもと行います。

チェックアウトと
お見送り

朝食のあとはチェックアウト業務、実際にお客様のお見送りにも参加していただきます。最後の一瞬までおもてなしの心を伝える大切さや、お客様の滞在の締めくくりとなる見送りを体験していただきます。

お部屋の片付け

お客様がチェックアウトされた後のベッドメイキングや備品の補充、浴室の清掃など、次のお客様をお迎えするための準備をしていただきます。